TARNE

TARNEPARTNERID

Tellimused toimetatakse kohale logistikapartnerite kaudu nagu DPD, DHL, USPS, FedEx, UPS, Omniva, PostNord või Posti, sõltuvalt sihtriigist ja lao logistikapartnerist, kes teie tellimust täidab.

TARNEPIIRKOND

Hetkel saadame tellimusi kõikidesse Euroopa Liidu (EL) riikidesse, sealhulgas:

Austria, Belgia, Bulgaaria, Horvaatia, Küpros, Tšehhi, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Iirimaa, Itaalia, Läti, Leedu, Luksemburg, Malta, Holland, Poola, Portugal, Rumeenia, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania ja Rootsi.

KULLERIGA TARNE SUURTELE TELLIMUSTELE

Suured või rasked esemed toimetatakse kohale kullerteenuse kaudu.

Palume tellimuse vormistamisel esitada korrektne tarneaadress ja kehtivad kontaktandmed, et tagada sujuv kohaletoimetamine.

PAKIAUTOMAAT VS. AADRESSILE TARNE

Kui valite kassas pakiautomaadi, toimetatakse tellimus otse valitud pakiautomaati.

Kui sisestate ainult tarneaadressi (ilma pakiautomaati valimata), võidakse tellimus toimetada:

pakiautomaati kuni 5 km raadiuses, või
kulleriga, kui tegemist on suure või raske saadetisega.

Lõplik tarneviis sõltub logistika võimalustest ja paki suurusest.

TELLIMUSE TÖÖTLEMISAEG

Tellimused edastatakse meie partnerladudesse hiljemalt järgmisel tööpäeval pärast tellimuse esitamist.

HINNANGULINE TARNEAEG

Hinnanguline tarneaeg on tavaliselt 3–8 tööpäeva, sõltuvalt partnerlao asukohast ja sihtriigist.

Eesti brändide tooted võivad kohale jõuda kiiremini.

Tarneajad on hinnangulised ning neid võivad mõjutada välised tegurid, näiteks logistikapartnerite viivitused.

TRANSPORDIKULUD

TASUTA TARNE

Tasuta tarne kehtib tellimustele alates €99.

EESTI

Pakiautomaadi tarne: €2.99 (tellimused alla €99)
Kullertarne (suured või rasked esemed): €7.99

SOOME

Pakiautomaadi tarne: €7.99 (tellimused alla €99)

LÄTI

Pakiautomaadi tarne: €3.99 (tellimused alla €99)

LEEDU

Pakiautomaadi tarne: €4.49 (tellimused alla €99)

MUUD EUROOPA LIIDU RIIGID

Tavatarne: €12.99 (tellimused alla €99)

Transpordikulud sõltuvad sihtriigist ja tellimuse väärtusest. Tasuta tarne kehtib tellimustele alates €99.

Eestis maksab pakiautomaadi tarne €2.99 tellimuste puhul alla €99 ning kullertarne €7.99 tellimuste puhul alla €99. Tellimused alates €99 kvalifitseeruvad tasuta tarneks.

Soome saadetiste puhul maksab pakiautomaadi tarne €7.99 tellimuste puhul alla €99. Tellimused alates €99 kvalifitseeruvad tasuta tarneks.

Lätti saadetiste puhul maksab pakiautomaadi tarne €3.99 tellimuste puhul alla €99. Tellimused alates €99 kvalifitseeruvad tasuta tarneks.

Leetu saadetiste puhul maksab pakiautomaadi tarne €4.49 tellimuste puhul alla €99. Tellimused alates €99 kvalifitseeruvad tasuta tarneks.

Teistesse Euroopa Liidu riikidesse maksab standardtarne €12.99 tellimuste puhul alla €99. Tellimused alates €99 kvalifitseeruvad tasuta tarneks.

JÄLGIMISTEAVE

Kui teie tellimus on teele pandud, saadetakse teile e-kiri, mis sisaldab paki jälgimiskoodi.

TAGASTUSED

TAGANEMISÕIGUS

Vastavalt Euroopa Liidu tarbijakaitse seadustele on teil õigus lepingust taganeda ja kaup tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Taganemisõiguse kasutamiseks peate teavitama meid oma otsusest saates selge avalduse e-posti teel.

Kontakt e-post: cinameltrade@gmail.com

TAGASTAMISE TINGIMUSED

Tagastatavad tooted peavad olema:

Kasutamata
Kahjustamata
Komplektsed
Originaalpakendis

Jätame endale õiguse keelduda tagastustest, mis ei vasta nendele tingimustele.

MITTE TAGASTATAVAD TOOTED

Vastavalt Eesti tarbijakaitseseaduse §53 ja Euroopa Liidu tarbijakaitse reeglitele ei kuulu järgmised tooted tagastamisele, kui need on avatud või kasutatud:

Aluspesu
Sokid
Närimisrõngad
Joogipudelid
Potid
Hambaharjad
Muud isikliku hügieeni tooted

TAGASTAMISE TRANSPORDIKULUD

Tagastamise transpordikulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on defektne või vale toode.

TAGASIMAKSED

Cinamel OÜ teeb tagasimakse hiljemalt 14 päeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest, eeldusel et kõik tagastamise tingimused on täidetud.

Tagasimaksed tehakse sama makseviisi kaudu, mida kasutati algse tehingu puhul, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

Meil on õigus tagasimaksega oodata kuni oleme tagastatud kauba kätte saanud või kuni olete esitanud tõendi kauba tagastamise kohta.