PRIVAATSUSPOLIITIKA

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Cinamel OÜ („meie“, „meid“ või „teenus“) kogub, kasutab, säilitab ja jagab isikuandmeid, kui külastate meie veebilehte, kasutate meie teenuseid, esitate tellimuse või suhtlete meiega meie veebipoe („Veebileht“) kaudu.

Käesolevas dokumendis tähendab „teie“ või „kasutaja“ iga füüsilist isikut, kelle isikuandmeid töödeldakse, sealhulgas veebilehe külastajaid, kliente ja muid teenuste kasutajaid.

ANDMETE VASTUTAV TÖÖTLEJA

Isikuandmete vastutav töötleja on:

Cinamel OÜ
Registrikood: 1270287 KMK: EE102962127
Aadress: Side 9-82, Pärnu, Eesti E-post: cinameltrade@gmail.com

PRIVAATSUSPOLIITIKA MUUDATUSED

Võime aeg-ajalt käesolevat privaatsuspoliitikat ajakohastada, et kajastada muudatusi meie teenustes, äritegevuses või õigusaktides.

Kõige ajakohasem versioon on alati avaldatud meie Veebilehel koos viimase uuendamise kuupäevaga.

MILLISEID ISIKUANDMEID ME KOGUME

Teie poolt esitatud andmed

Kogume isikuandmeid, mille te meile vabatahtlikult esitate, sealhulgas:

• Kontaktandmed (nimi, postiaadress, e-posti aadress, telefoninumber)

• Tellimuse andmed (arve- ja tarneaadress, tellimuse detailid)

• Konto andmed (sisselogimisandmed ja turvalisusega seotud teave)

• Klienditoe suhtlus

Maksete andmeid (näiteks kaardinumber, panga autentimisandmed või muu finantsteave) me ei säilita. Maksed töödeldakse turvaliselt Maksekeskus AS (MakeCommerce) poolt, kes on volitatud makseasutus.

AUTOMAATSELT KOGUTAVAD ANDMED

Veebilehe kasutamisel kogume automaatselt tehnilisi ja kasutusandmeid, näiteks:

• IP-aadress

• Seadme ja brauseri tüüp

• Veebilehe kasutus ja sirvimiskäitumine

Neid andmeid kogutakse küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil.

KOLMANDATELT ISIKUTELT KOGUTAVAD ANDMED

Võime saada isikuandmeid usaldusväärsetelt kolmandatelt isikutelt, sealhulgas:

• Shopify Inc. (meie e-kaubanduse platvormi pakkuja)

• Maksekeskus AS (MakeCommerce), kes töötleb maksetehinguid

• Tarneteenuse pakkujad

• Turundus- ja analüütikapartnerid, kui see on asjakohane

Kõiki kolmandate isikute andmeid töödeldakse kooskõlas kehtivate andmekaitseseadustega.

ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE EESMÄRGID

Töötleme isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Tellimuste täitmine ja lepingu täitmine

• Maksete töötlemine Maksekeskus AS kaudu

• Kauba saatmise ja tarne korraldamine

• Klienditugi ja suhtlus

• Raamatupidamine ja seadusest tulenevate kohustuste täitmine

• Pettuste ennetamine ja turvalisuse tagamine

• Turundusteavitused (kui nõusolek on antud)

• Veebilehe ja teenuste arendamine

Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP) asuvate kasutajate puhul toimub isikuandmete töötlemine järgmistel õiguslikel alustel:

• Lepingu täitmine (GDPR artikkel 6(1)(b))

• Õigusliku kohustuse täitmine (GDPR artikkel 6(1)(c))

• Õigustatud huvi (GDPR artikkel 6(1)(f))

• Nõusolek (GDPR artikkel 6(1)(a)), kui see on nõutav

KÜPSISED JA SARNASED TEHNOLOOGIAD

Meie Veebileht kasutab küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid, peamiselt Shopify ja integreeritud teenusepakkujate kaudu, et tagada veebilehe toimimine, analüüsida kasutust ja parandada kasutajakogemust.

Küpsiseid saate hallata oma brauseri seadetes või (kui see on saadaval) meie küpsiste nõusoleku tööriista kaudu.

Lisainfo Shopify küpsiste kohta:
https://shopify.com/legal/cookies

ISIKUANDMETE JAGAMINE

Jagame isikuandmeid ainult vajaduse korral ja õiguslikul alusel.

Isikuandmeid võidakse jagada järgmiste osapooltega:

• Shopify Inc. (e-kaubanduse platvorm)

• Maksekeskus AS (MakeCommerce) maksete töötlemiseks

• Pangad ja finantsasutused, kes osalevad maksetehingutes

• Tarne- ja logistikapartnerid

• IT-teenuse pakkujad

• Raamatupidamis- ja õigusnõustajad

• Ametiasutused, kui see on seadusega nõutud

Maksekeskus AS töötleb makseteenustega seotud isikuandmeid eraldi vastutava töötlejana vastavalt oma privaatsuspoliitikale.

Me ei müü isikuandmeid.

LASTE ISIKUANDMED

Meie teenused ei ole suunatud alla 16-aastastele isikutele.

Kui saame teada, et oleme kogunud lapse isikuandmeid ilma vanema nõusolekuta, kustutame need viivitamata.

ANDMETE TURVALISUS JA SÄILITAMINE

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid isikuandmete kaitsmiseks.

Isikuandmeid säilitatakse:

• Lepingu kehtivuse ajal

• Kuni 7 aastat raamatupidamise eesmärgil (vastavalt Eesti seadustele)

• Kuni nõusoleku tagasivõtmiseni (kui töötlemine põhineb nõusolekul)

Maksetega seotud andmeid säilitab Maksekeskus AS vastavalt finants- ja andmekaitseregulatsioonidele.

TEIE ÕIGUSED

GDPR-i alusel on teil õigus:

• Saada teavet oma isikuandmete kohta

• Nõuda ebatäpsete andmete parandamist

• Nõuda andmete kustutamist („õigus olla unustatud“)

• Piirata andmete töötlemist

• Esitada vastuväiteid töötlemisele

• Nõuda andmete ülekandmist

• Võtta nõusolek igal ajal tagasi

• Esitada kaebus järelevalveasutusele

Oma õiguste kasutamiseks võtke ühendust:
cinameltrade@gmail.com

KAEBUSED

Kui teil on küsimusi või muresid seoses oma isikuandmetega, palume esmalt meiega ühendust võtta.

Teil on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile:
https://www.aki.ee

RAHVUSVAHELISED ANDMEEDASTUSED

Mõned meie teenusepakkujad (sh Shopify Inc.) võivad töödelda andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP).

Kui isikuandmeid edastatakse väljapoole EMP-d, rakendatakse asjakohaseid kaitsemeetmeid, näiteks:

• Euroopa Komisjoni poolt heaks kiidetud standardlepingutingimused (SCC-d)

• Euroopa Komisjoni piisavuse otsused

Maksekeskus AS töötleb makseandmeid kooskõlas kehtivate finants- ja andmekaitseseadustega.